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不同的地域文化、不同社會背景、不同的生活方式、不同的喜樂愛好……，在同一個區(qū)域間，壘起了一個個的“家”，形成了以一定地域為基準的“社區(qū)”概念。從進入大學(xué)思量著未來職業(yè)的定位方向并還有些許迷茫時，到有一天突然腦子里就蹦出了“到基層去，到群眾最需要的地方去”的想法，其實并不是個例，在我工作的同事中，就有不少高校畢業(yè)生熱愛基層、扎根社區(qū)，為民服務(wù)鮮活的故事。今天，我們一起走進新安江街道羅桐社區(qū)，來看看走出“象牙塔”的年輕“她”力量在現(xiàn)代社區(qū)服務(wù)治理中的微故事。
蔣聰，率直性格中略帶著幾分羞澀感的大高個女孩，給人的第一感覺就是踏實，不嬌氣，會干事?！捌鋵崳易约旱穆殬I(yè)規(guī)劃還是挺清晰的，還沒畢業(yè)，我就開始琢磨著基層備考這事兒，父母對我的想法一直不理解，覺得好不容易上了四年的大學(xué)，學(xué)的還是《國際經(jīng)濟與貿(mào)易》，這專業(yè)和基層毫無關(guān)聯(lián)，可我的理解不一樣，我認為基層是最鍛煉人的地方，是一個大煉爐，從中央到地方都很重視基層建設(shè)，工作的時候整天和老百姓呆在一起，做的都是民生實事，在基層，也可以學(xué)習(xí)到很多書本上沒有的知識，對我今后的社會經(jīng)驗積累也很有意義……”。她的堅定最終改變了父母的想法，在她的“軟磨硬拽”下， 2019年底，26歲的她通過公開招考，如愿進入基層社區(qū)工作，成為一名專職社工。
她從一個青澀懵懂的小姑娘，蛻變成了一名成熟穩(wěn)健有擔(dān)當?shù)膬?yōu)秀專職社區(qū)工作者。回首望，新冠疫情防控，九孔泄洪防洪防汛，學(xué)黨史慶建黨百年、創(chuàng)建及深化鞏固全國文明城市……。一段不平凡的考驗和磨礪經(jīng)歷，讓她在社區(qū)這個平臺快速成長進步，提升素質(zhì)與才能。
抗疫前線，火線入黨
2020年1月23日，大年二十九日晚，因新冠疫情突發(fā)，需要社區(qū)全面排查轄區(qū)內(nèi)湖北及外來人員的信息情況，社區(qū)黨委立刻成立外來人員排查隊伍，安排熟悉網(wǎng)格情況的老社工和黨群骨干挨家挨戶上門排查。得知這一情況后，剛來社區(qū)工作20余天的她主動請戰(zhàn)，連夜到社區(qū)報到，成為羅桐社區(qū)外來人員排查隊伍中最年輕的力量。她說：“雖然我不熟悉環(huán)境，但我可以幫忙記錄，跟著大家一起跑樓道查問題就是我學(xué)習(xí)成長的最好機會”。
“望江小區(qū)通行證不夠用了”、“近江網(wǎng)格的音頻需要更換了”、“今天志愿者用餐人數(shù)需要增加……”。作為疫情防控期間駐守大后方的社區(qū)“大管家”，在滿足各個卡口點位需求的同時，還需在辦公室里為來訪居民答疑解惑，安撫他們焦躁的情緒。她并沒有因為自己是一名新人就退縮，而是很快就進入到了自己的工作當中，扮演好社區(qū)工作者的角色。
“疫情防控隊伍中，大多是黨員，我希望我也能成為其中一份子，為居民多做實事好事”。2020年2月3日，在疫情防控第一線，她遞交了入黨申請書，成為“火線入黨”中入黨積極分子其中一員。
專職工作，盡心盡責(zé)
隨著老齡化社會日益加劇，養(yǎng)老問題越來越受到社會的關(guān)注。羅桐社區(qū)作為老齡化較突出的社區(qū)，60周歲以上老年人2930余名，80周歲至89周歲高齡老人達510名，作為分管老齡工作的專職社工，面對如此龐大的服務(wù)人群，她有些“心虛”：老齡工作需要做些什么？怎么做？從哪里開始做？在社區(qū)團隊的幫助下，通過“老社工+小能手”牽線帶動，將一頭霧水的她很快厘出思緒，憑借著她自身的助理社會工作師悟性，她用專業(yè)社會工作的“同理心”、“接納”、“助人自助”等專業(yè)倫理方法與服務(wù)技融入工作，很快站住了陣腳，邁開了步子，贏得了支持。
在街道社會工作站專業(yè)力量帶領(lǐng)下，社區(qū)黨委重視社區(qū)社會工作室建設(shè)，啟動“樓里六樂”為老個性化服務(wù)，從而，不定期走訪高齡和獨居孤寡老人，陪聊陪護樂助成為她的工作內(nèi)容之一；高齡津貼發(fā)放服務(wù)的同時，宣傳好黨委政府的為老惠民政策也必記心頭；鏈接醫(yī)務(wù)社工等資源開展“慢病自管互助小組”專業(yè)服務(wù)，為社區(qū)網(wǎng)格里的老人們送去醫(yī)療保健和生活照顧，成為常態(tài)工作；培育社團文化，吸引老年人參加社區(qū)各類文體活動，在社工團隊的協(xié)助下，也做得游刃有余。
蛻去蠶繭，展望未來
在基層鍛煉的二年多時間里，她說收獲了不少感悟：“基層事務(wù)繁雜，我們年輕人要靜得下心，沉得住氣，奉獻得了愛，為居民多做一些實事心里才最踏實”。
現(xiàn)代社區(qū)、未來社區(qū)、黨建統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)格智治，基層治理能力提升……基層社區(qū)要做的事還有很多，需破解的題也還有不少，她感慨表示：“在社區(qū)何書記和社區(qū)團隊的培養(yǎng)帶領(lǐng)下，我不僅要學(xué)傅勝紅、唐建浩、祝森林、穆哥等老同事的服務(wù)奉獻精神，還要多學(xué)身邊李虹、程旻廷、陳衛(wèi)斌、吳俊霞等年輕人的務(wù)實工作做法，我期望和周莉、許驥等新同事一起，在社區(qū)專業(yè)力量共助下，在社區(qū)治理的共富未來之路上走得更穩(wěn)健”。
（通訊員 徐慧群）
