4月30日，市衛(wèi)健系統(tǒng)部署“優(yōu)質(zhì)服務(wù)大比拼活動”后，市一醫(yī)院立即行動，結(jié)合“暖心工程，有禮醫(yī)院，爭做有溫度的建醫(yī)人”主題活動，改善就醫(yī)環(huán)境，大力提升服務(wù)質(zhì)量。導(dǎo)醫(yī)臺導(dǎo)醫(yī)人員等窗口人員著藏青色迎賓禮服，推行“五個多一點”服務(wù)，即多一點笑容、多一點解釋，多一點問候、多一點理解、多一點關(guān)愛，將微笑服務(wù)落實到服務(wù)患者全過程。
此外，該院還增設(shè)了手機免費充電寶、共享輪椅、共享雨傘等，讓就醫(yī)環(huán)境更溫馨、更暖心、更周到。
（記者 王庚鑫）
責(zé)任編輯： 儲玲娟
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