市健康志愿者協(xié)會(huì)是專業(yè)從事醫(yī)療機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)的協(xié)會(huì)，一直在我市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)志愿服務(wù)，希望以此行動(dòng)幫扶病患，同時(shí)讓前來就診的市民在“一米線”外有序排隊(duì)，維持良好的就醫(yī)環(huán)境和秩序，
在市一醫(yī)院、婦幼保健院、新安江街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、下涯鎮(zhèn)衛(wèi)生院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的門診自助掛號(hào)機(jī)前，總能看到身穿紅馬甲志愿者忙碌的身影，他們就是來自市健康志愿者協(xié)會(huì)的志愿者，其中有離退休人員、也有醫(yī)務(wù)人員，義務(wù)為市民提供協(xié)助就診、幫扶病患、指引答疑、維持秩序等服務(wù)。
文明排隊(duì)是創(chuàng)建全國文明城市中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是城市形象的體現(xiàn)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥等窗口處都設(shè)有一米黃線，窗口和地上也標(biāo)有“請(qǐng)您在一米線外等候”的提示語。市健康志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長徐貞在志愿服務(wù)過程中會(huì)遇到，患者在著急就醫(yī)的情況下會(huì)忽視一米線，甚至有插隊(duì)的現(xiàn)象。因此，全國文明城市創(chuàng)建以來，市健康志愿者協(xié)會(huì)在協(xié)助就診服務(wù)過程中，加強(qiáng)了對(duì)“一米線”公共秩序的維護(hù)。
醫(yī)院“一米線”的設(shè)立，可以避免交叉感染，保護(hù)個(gè)人隱私，營造文明秩序。徐貞說，起初也有群眾不理解他們的勸導(dǎo)，但志愿者心里知道讓大家在“一米線”外有序排隊(duì)，是為了讓大家有更好地就醫(yī)環(huán)境。真誠的服務(wù)，耐心的勸導(dǎo)，讓更多的人多了一份理解和禮讓，而今排隊(duì)時(shí)并排站和人擠人的現(xiàn)象少了?！耙幻拙€”前有序排隊(duì)，這看似簡單的一件事情，卻給社會(huì)帶來了一種“秩序之美”。（記者 吳燕）
