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          市市場監(jiān)管局乾潭所“三管齊下”開展民宿“守查?!毙袆?/span>
          2022-08-24 13:54

          隨著暑期出游高峰到來,乾潭鎮(zhèn)各民宿吸引了源源不斷的游客前來打卡。為了讓游客朋友玩的“開心”、吃的“放心”,營造安全舒適和諧的休閑旅游環(huán)境,乾潭市場監(jiān)管所自6月起對轄區(qū)內(nèi)民宿行業(yè)開展了為期2個(gè)月的“守底線、查隱患、保安全”專項(xiàng)檢查,出動執(zhí)法人員36人次,共檢查民宿13家。


          一是管牢防疫安全。嚴(yán)格執(zhí)行本市疫情防控要求,與經(jīng)營者簽訂疫情防控責(zé)任承諾書,要求其做好測溫、掃碼、消殺等常規(guī)工作,對到店游客確保來客必查,查必記錄。要求經(jīng)營者每天根據(jù)預(yù)定情況,提前聯(lián)系消費(fèi)者,了解近期行程,告知其來建健康管理措施。針對有中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史的游客,做好勸返工作,以誠懇的服務(wù)態(tài)度取得消費(fèi)者對防疫工作的支持配合,同時(shí)要求從業(yè)人員定期核酸檢測,堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”,有效降低疫情輸入風(fēng)險(xiǎn)。


          二是管實(shí)食品安全。嚴(yán)格落細(xì)落實(shí)省局開展的食品安全“守查?!睂m?xiàng)行動要求。一方面抓好民宿作為乾潭鎮(zhèn)文旅特色“面子”的要求,落實(shí)經(jīng)營者在店內(nèi)醒目位置規(guī)范公示經(jīng)營證照及全部從業(yè)人員的健康合格證明,經(jīng)營場所環(huán)境清爽整潔,物品擺放有序;另一方面深入抓好食品安全“里子”,針對采購食材不按規(guī)定索證索票、餐飲具消毒無消毒記錄等問題,開具責(zé)令整改通知書6份,并指導(dǎo)經(jīng)營者通過眾食安APP上傳臺賬記錄,方便后續(xù)監(jiān)管。此外,執(zhí)法人員重點(diǎn)關(guān)注了進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称贰叭C”查驗(yàn)情況和進(jìn)貨渠道,守住物防底線,保證可溯源性。

          三是管嚴(yán)消費(fèi)安全。做好消費(fèi)糾紛預(yù)警工作,建立經(jīng)營者與所干部溝通機(jī)制,由所干部及時(shí)掌握疫情動態(tài)情況,結(jié)合當(dāng)前客房預(yù)訂情況,幫助經(jīng)營者判斷客房退訂風(fēng)險(xiǎn),提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備。因疫情或地方政策導(dǎo)致無法成行的,指導(dǎo)經(jīng)營者積極聯(lián)系消費(fèi)者和第三方運(yùn)營平臺,視情況對現(xiàn)有預(yù)訂進(jìn)行改期或退房退款,避免出現(xiàn)因退訂導(dǎo)致的消費(fèi)糾紛。

          (通訊員 唐欣羽)

          責(zé)任編輯: 陳亞仙

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