“您好,本次直通車通往市行政服務(wù)中心,中途不下車。請您出示健康碼、行程碼并測量體溫,如果沒有健康碼,請出示身份證或者市民卡以便我們登記,謝謝配合?!敝蓖ㄜ噷?dǎo)服微笑著說。
市行政服務(wù)中心作為窗口單位、服務(wù)群眾和企業(yè)辦事的公共場所,人流量大、接觸面廣,疫情防控工作至關(guān)重要,“最多跑一次”免費直通車作為群眾辦事的“便民通道”首當(dāng)其沖。在做好日常跟車服務(wù)的同時,疫情防控也成為了直通車導(dǎo)服不容忽視的工作職責(zé)。
“您好,請問你去行政服務(wù)中心辦理什么業(yè)務(wù)?”“您辦理業(yè)務(wù)所需的資料是否知曉并帶齊?”“大爺,您一個人來辦理業(yè)務(wù),是否需要代辦服務(wù),我們可以全程陪同您辦理業(yè)務(wù)?!笔行姓?wù)中心直通車導(dǎo)服們在日常工作中切實做好服務(wù)、防疫兩手抓、兩手硬。在守好“便民通道”、做好疫情防控工作的同時,始終以真摯的微笑,迎接著每一位辦事群眾,確保微笑服務(wù)不打折。
(通訊員 鄧艷芳)
