以真心換得村民信任，用真情服務(wù)贏得村民滿意的微笑。他，就是鄭林平，洋溪街道下塘網(wǎng)格專職網(wǎng)格員。去年4月份開始，鄭林平成為一名專職網(wǎng)格員。作為網(wǎng)格員隊伍里的一名“新兵”，他勤奮好學(xué)，虛心請教，細(xì)心工作，熱情服務(wù)，把網(wǎng)格當(dāng)成了自己的家，把網(wǎng)格里的村民當(dāng)成了自己的家人。
企業(yè)相對較多，是這個網(wǎng)格的特點之一，所以鄭林平每天都會到企業(yè)里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。一次，她在對一家化工廠的車間和員工宿舍消防安全進行巡查時，發(fā)現(xiàn)消防設(shè)備未配全、配電盒未安裝、宿舍廚房未安裝防火門等問題。“開始負(fù)責(zé)人比較抵觸，對整改任務(wù)一拖再拖，我們多次到該企業(yè)，耐心勸說，后來負(fù)責(zé)人主動配齊了這些設(shè)備?！笨吹皆谧约旱亩酱傧?，企業(yè)的消防安全上了一個臺階，工人們又多了一道安全保障，鄭林平會心地笑了。
企業(yè)多了，相應(yīng)的出租房也會增多?！傲鲃尤丝诘男畔⒉杉顬槔щy，有的戶主要上門幾次才能碰到人。”鄭林平說，入戶采集信息的時候，面對網(wǎng)格員的熱情宣傳與耐心詢問，有的外來務(wù)工人員反應(yīng)冷淡，甚至不開門或扭頭就走，讓他吃了不少閉門羹，而他硬著頭皮再次摁響門鈴，“好在絕大多數(shù)人會配合和支持我們的工作，他們能夠理解我們是為了大家好。”
雖然網(wǎng)格員的工作都是些雜七雜八的小事，但卻有著外人所并不知道的艱辛，比如，為了確保今年清明的海安集市順利開展，網(wǎng)格員忙前忙后，兩個月時間內(nèi)基本無休?！爸挥性谄椒驳膷徫簧细冻龈嗟臒崆楹秃顾?，才能換取大家的信任?！编嵙制奖硎?，能夠代表政府為許多基層群眾辦實事、做貢獻，非常自豪！
（通訊員 鄭鵬）
