因機房硬件設(shè)備進行全面搬遷切換，杭州市公安局交通警察支隊于昨日下午5時起暫停相關(guān)車駕管業(yè)務(wù)的辦理，我市相關(guān)業(yè)務(wù)也同步暫停，預(yù)計8月4日起恢復(fù)。
據(jù)悉，此次業(yè)務(wù)暫停時間為2025年7月31日17:00至8月3日24:00（若遇到特殊情況需延長暫停辦理時間，交警部門將另行發(fā)布通告）。暫停辦理的業(yè)務(wù)范圍涵蓋線上和線下多個渠道。線上“交管12123”APP（杭州用戶）、“浙里辦”APP（杭州用戶）、“警察叔叔”APP 平臺的機動車和駕駛證業(yè)務(wù)申請、信息查詢、繳費等所有線上車駕管服務(wù)事項將暫停。線下渠道同樣受影響，杭州主城區(qū)和各縣（市、區(qū)）車管所業(yè)務(wù)窗口、駕考考場、行政服務(wù)中心車駕管業(yè)務(wù)窗口、派出所“一窗通辦”窗口、機動車檢測機構(gòu)、警郵服務(wù)網(wǎng)點、機動車登記服務(wù)站（二手車交易市場、汽車銷售企業(yè)）的所有線下車駕管業(yè)務(wù)辦理均會暫停。
搬遷切換期間，車駕管服務(wù)熱線12123仍正常受理咨詢服務(wù)，市民可撥打該熱線了解業(yè)務(wù)進展或反饋問題。同時，搬遷切換完成后，交警部門將第一時間通過“交管12123”APP、“浙里辦”APP、“警察叔叔”APP等官方渠道發(fā)布恢復(fù)通知。
（記者 鄧林）
