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電動(dòng)自行車充電收費(fèi)一頭連著群眾的日常生活，一頭系著群眾的切實(shí)利益和城市形象。我市堅(jiān)持“服務(wù)惠民”理念，匯聚各方資源，推出“17新安充”品牌充電站，著力解決電動(dòng)自行車充電收費(fèi)難題，不斷提升群眾獲得感、幸福感。
既有的充電樁收費(fèi)高，是群眾不愿意在公共充電樁充電的主要原因。我市推出“17新安充”品牌充電站，巧解充電費(fèi)用難題。組織多輪協(xié)調(diào)，明確電網(wǎng)企業(yè)向充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位、充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位向用戶，均按居民合表用戶電價(jià)計(jì)收充電電費(fèi)，降低用能成本。目前，首批打造的221處“17新安充”品牌充電站，不收取其他服務(wù)費(fèi)用，群眾充電費(fèi)用從原來(lái)的每度約1.2元，降至僅按民用電價(jià)0.56元/度收取實(shí)際使用電費(fèi)，實(shí)現(xiàn)“收費(fèi)零差價(jià)”。試運(yùn)行以來(lái)，新安江主城區(qū)老舊小區(qū)充電樁平均使用率提高200%。以2023年充電樁平均充電122車次測(cè)算，預(yù)計(jì)每年可為出行人員節(jié)省成本共計(jì)約76萬(wàn)元。
與此同時(shí)，我市加大政策引導(dǎo)解讀，規(guī)范收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)。組織充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展電價(jià)政策解讀引導(dǎo)，確保運(yùn)營(yíng)方應(yīng)知盡知，電價(jià)政策落地見效。通過(guò)社區(qū)“樓里微光”專題宣講，“面對(duì)面”交流、“零距離”溝通，確保群眾了解最新電價(jià)政策。將規(guī)范充電收費(fèi)與電動(dòng)自行車安全隱患全鏈條整治行動(dòng)相結(jié)合，檢查是否存在不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，不執(zhí)行居民用電標(biāo)準(zhǔn)價(jià)或在標(biāo)價(jià)之外收取未予標(biāo)明的費(fèi)用等行為，引導(dǎo)服務(wù)單位自覺(jué)規(guī)范收費(fèi)行為，公開透明充電收費(fèi)服務(wù)。
此外，我市強(qiáng)化服務(wù)保障，進(jìn)一步深度剖析、研判風(fēng)險(xiǎn)隱患，增選點(diǎn)位納入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一補(bǔ)助保障，加大“17新安充”品牌充電站布局建設(shè)力度，增設(shè)服務(wù)角，開啟貼心服務(wù)模式，提供自助打氣、車輛清洗等增值服務(wù)，創(chuàng)新積分換購(gòu)個(gè)性化服務(wù)，推出充滿斷電退費(fèi)機(jī)制，提高吸引力，實(shí)現(xiàn)群眾從不愿用到主動(dòng)用的轉(zhuǎn)變。同時(shí)引入保險(xiǎn)保障機(jī)制，對(duì)在“17新安充”品牌充電站充電過(guò)程中可能發(fā)生的意外風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行保險(xiǎn)保障，解除居民的后顧之憂。并倡議全市各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位開展電動(dòng)自行車“隱患不回家”專項(xiàng)公益活動(dòng)，充分挖掘利用單位內(nèi)部空間資源，提供充足的充停場(chǎng)所，鼓勵(lì)員工“單位充、晚上?！?，減輕住宅小區(qū)充停場(chǎng)所緊缺壓力，推動(dòng)社會(huì)單位對(duì)外共享充電車位，方便周邊群眾“白天充、晚上?！保M量白天充滿電，有效減少夜間充電隱患。
（通訊員 朱建龍）
