乘客不冷漠、司機(jī)很冷靜。近日，梅城公交遭遇了乘客搶方向盤的突發(fā)事件，在公交司機(jī)及時冷靜的處置下，一車乘客化險為夷。
11月21日上午，公交司機(jī)謝華向往常一樣駕駛著梅城1路公交從西山嶺車站駛出，經(jīng)過十字街口時，上來幾名乘客，其中一名穿紫色棉襖的女乘客米某未付車費(fèi)。謝華提醒她支付車費(fèi)，或出示市民卡。根據(jù)我市城鄉(xiāng)客運(yùn)惠民工程政策，60周歲以上老年人乘坐公交可享受半價優(yōu)惠，70周歲以上老年人享受全免優(yōu)惠。60周歲的米某乘車只需支付0.5元，但她以不知情、沒錢為由，拒不支付車費(fèi)，甚至還辱罵公交司機(jī)?！白囈跺X的，我?guī)湍愀栋??！币慌缘某丝妄徍Ｕ湟姞钇鹕恚瑸槊啄持Ц读?.5元車費(fèi)，她還安慰司機(jī)，不要和米某計(jì)較?！拔也幌肟吹剿緳C(jī)和乘客起爭執(zhí)。司機(jī)情緒不好會影響行車安全，車上還有很多人，要為大家的安全考慮。”龔海珍說。
“司機(jī)在工作，不要影響人家。”“坐車付錢是天經(jīng)地義的，有人幫你付了就少說兩句。”車上的其他乘客也在勸說米某，可她依舊自顧自地罵罵咧咧。當(dāng)公交車駛出總府街進(jìn)入嚴(yán)東關(guān)路時，米某告訴司機(jī)她要下車。謝華表示，現(xiàn)在不是公交車停靠的站點(diǎn)，不能停車?？偢值穆访嬲谑┕ぶ校囕v通行緩慢且數(shù)量較多，剛拐入嚴(yán)東關(guān)路段后又是一段坡路，路面條件也不允許謝華隨意停車。距離下一個車站僅有一百多米，可米某認(rèn)為這是司機(jī)不讓她下車是在報復(fù)她，便起身搶奪方向盤，讓謝華將車倒回去。
突然遭遇搶奪方向盤，謝華被嚇出了一身冷汗。但職業(yè)本能告訴他：一定要握緊方向盤，守護(hù)乘客安全，一車人的安全大于一切。腳踩剎車減速、靠邊停車、拉好手剎、打開雙跳燈……做完這一系列的動作，謝華將車穩(wěn)穩(wěn)停在路邊。他告訴米某這樣做是違法的，并第一時間通知公交公司安全部負(fù)責(zé)人后報警。
“我也是第一次碰到這事，當(dāng)時車上至少還有五六名乘客，乘客安全是第一位的。其他乘客看到這事也立即起身，打算幫忙的?！笔潞笾x華回憶起事情經(jīng)過時，仍心有余悸，所幸處理得當(dāng)，未發(fā)生事故?！拔覀児緯︸{駛員進(jìn)行每月兩次的安全培訓(xùn)，確保乘客至上、安全為主。”市長運(yùn)公交梅城分公司副經(jīng)理厲華說，今后，他們也將針對該事件加強(qiáng)安全教育、演練，緊繃安全之弦。
事件發(fā)生后，梅城派出所立即出警，在了解詳細(xì)情況后，發(fā)現(xiàn)米某的行為涉嫌擾亂公共交通工具秩序，并根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》對其作出行政拘留8天的處罰。
（記者 紀(jì)婕妤）
