乘客不冷漠、司機(jī)很冷靜。近日，梅城公交遭遇了乘客搶方向盤(pán)的突發(fā)事件，在公交司機(jī)及時(shí)冷靜的處置下，一車(chē)乘客化險(xiǎn)為夷。
11月21日上午，公交司機(jī)謝華向往常一樣駕駛著梅城1路公交從西山嶺車(chē)站駛出，經(jīng)過(guò)十字街口時(shí)，上來(lái)幾名乘客，其中一名穿紫色棉襖的女乘客米某未付車(chē)費(fèi)。謝華提醒她支付車(chē)費(fèi)，或出示市民卡。根據(jù)我市城鄉(xiāng)客運(yùn)惠民工程政策，60周歲以上老年人乘坐公交可享受半價(jià)優(yōu)惠，70周歲以上老年人享受全免優(yōu)惠。60周歲的米某乘車(chē)只需支付0.5元，但她以不知情、沒(méi)錢(qián)為由，拒不支付車(chē)費(fèi)，甚至還辱罵公交司機(jī)。“坐車(chē)要付錢(qián)的，我?guī)湍愀栋??！币慌缘某丝妄徍Ｕ湟?jiàn)狀起身，為米某支付了0.5元車(chē)費(fèi)，她還安慰司機(jī)，不要和米某計(jì)較。“我不想看到司機(jī)和乘客起爭(zhēng)執(zhí)。司機(jī)情緒不好會(huì)影響行車(chē)安全，車(chē)上還有很多人，要為大家的安全考慮。”龔海珍說(shuō)。
“司機(jī)在工作，不要影響人家?！薄白?chē)付錢(qián)是天經(jīng)地義的，有人幫你付了就少說(shuō)兩句。”車(chē)上的其他乘客也在勸說(shuō)米某，可她依舊自顧自地罵罵咧咧。當(dāng)公交車(chē)駛出總府街進(jìn)入嚴(yán)東關(guān)路時(shí)，米某告訴司機(jī)她要下車(chē)。謝華表示，現(xiàn)在不是公交車(chē)?？康恼军c(diǎn)，不能停車(chē)。總府街的路面正在施工中，車(chē)輛通行緩慢且數(shù)量較多，剛拐入嚴(yán)東關(guān)路段后又是一段坡路，路面條件也不允許謝華隨意停車(chē)。距離下一個(gè)車(chē)站僅有一百多米，可米某認(rèn)為這是司機(jī)不讓她下車(chē)是在報(bào)復(fù)她，便起身?yè)寠Z方向盤(pán)，讓謝華將車(chē)倒回去。
突然遭遇搶奪方向盤(pán)，謝華被嚇出了一身冷汗。但職業(yè)本能告訴他：一定要握緊方向盤(pán)，守護(hù)乘客安全，一車(chē)人的安全大于一切。腳踩剎車(chē)減速、靠邊停車(chē)、拉好手剎、打開(kāi)雙跳燈……做完這一系列的動(dòng)作，謝華將車(chē)穩(wěn)穩(wěn)停在路邊。他告訴米某這樣做是違法的，并第一時(shí)間通知公交公司安全部負(fù)責(zé)人后報(bào)警。
“我也是第一次碰到這事，當(dāng)時(shí)車(chē)上至少還有五六名乘客，乘客安全是第一位的。其他乘客看到這事也立即起身，打算幫忙的?！笔潞笾x華回憶起事情經(jīng)過(guò)時(shí)，仍心有余悸，所幸處理得當(dāng)，未發(fā)生事故?！拔覀児緯?huì)對(duì)駕駛員進(jìn)行每月兩次的安全培訓(xùn)，確保乘客至上、安全為主?！笔虚L(zhǎng)運(yùn)公交梅城分公司副經(jīng)理厲華說(shuō)，今后，他們也將針對(duì)該事件加強(qiáng)安全教育、演練，緊繃安全之弦。
事件發(fā)生后，梅城派出所立即出警，在了解詳細(xì)情況后，發(fā)現(xiàn)米某的行為涉嫌擾亂公共交通工具秩序，并根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》對(duì)其作出行政拘留8天的處罰。
（記者 紀(jì)婕妤）
