2月5日,個(gè)體戶經(jīng)營者蔡政在自助終端領(lǐng)到了自己的執(zhí)照,他感嘆不已,“這個(gè)機(jī)器要填的信息很少,而且都可以在屏幕上填寫或者拍照上傳,不需要帶別的紙質(zhì)資料了,一張身份證就夠了,真的是太方便啦”。蔡先生花了10分鐘不到就申報(bào)完成,領(lǐng)取到自己的營業(yè)執(zhí)照。自助終端進(jìn)一步簡化了申報(bào)流程,通過大數(shù)據(jù)智能算法、設(shè)置智能語音提示,輔助經(jīng)營者自助申報(bào),掃描身份證、拍照上傳集成一體,大大提高了申報(bào)速度。
作為市審管辦市場監(jiān)管窗口的新“工作人員”,自助終端個(gè)頭不小功能強(qiáng)大,專注營業(yè)執(zhí)照業(yè)務(wù),集查詢、申報(bào)和打印功能于一身,已升級為市場監(jiān)管自助區(qū)頗有存在感的“優(yōu)秀員工”。該智能注冊登記終端目前已開放營業(yè)執(zhí)照自助打印、主體注冊申報(bào)登記、企業(yè)名稱開放查詢?nèi)蠊δ埽A(yù)留了銀行自助服務(wù)功能待下一步開發(fā)。
相較于政務(wù)服務(wù)網(wǎng),自助終端進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)辦理流程簡便化、信息采集精準(zhǔn)化。通過讀卡器和人臉識別自動提取身份信息,申報(bào)信息智能集成。一方面會根據(jù)申報(bào)者選取的行業(yè)類型自動匹配經(jīng)營范圍,極大縮短了經(jīng)營者自己搜索填寫的時(shí)間;另一方面,自助終端還會通過大數(shù)據(jù)比對,智能推薦名稱字號,降低重名率。對于高頻的市場主體設(shè)立業(yè)務(wù),有效提高申報(bào)效率。
相較于人工服務(wù),自助終端具備全天候開放、立時(shí)可取的優(yōu)勢。不再局限于現(xiàn)場取照僅在工作時(shí)間,僅可由市場監(jiān)管工作人員提供打印服務(wù)。對于新設(shè)的市場主體,可通過讀卡器識別經(jīng)營者或委托代理人員的身份證,自助打印領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照正副本。同時(shí),自助服務(wù)終端的最大優(yōu)勢就在于節(jié)假日不間斷服務(wù),一月份已服務(wù)經(jīng)營者200余人次。接下來,市場監(jiān)管將繼續(xù)與開發(fā)公司對接,繼續(xù)優(yōu)化,爭取進(jìn)一步提高自主程度,為下一步推行智能審批、實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷服務(wù)打下良好基礎(chǔ)
(通訊員 陸勇)
