市民朋友們注意啦，從市人力社保局、市醫(yī)療保障局了解到，為實現(xiàn)信息系統(tǒng)杭州一體化，做好信息系統(tǒng)全杭州市集中工作，我市人力社保信息系統(tǒng)及醫(yī)保信息系統(tǒng)將停機(jī)切換，屆時有關(guān)業(yè)務(wù)將暫停辦理。
停機(jī)切換時間及受影響業(yè)務(wù)
2019年9月23日18時至2019年10月8日6時，我市社保、醫(yī)保、人才、就業(yè)、培訓(xùn)鑒定、勞動保障監(jiān)察等系統(tǒng)（含網(wǎng)上辦事業(yè)務(wù)、各類移動應(yīng)用服務(wù)、自助機(jī)服務(wù)、數(shù)據(jù)共享）所有業(yè)務(wù)經(jīng)辦將暫停。
2019年9月29日19時至2019年10月3日6時，我市醫(yī)藥機(jī)構(gòu)醫(yī)保直接刷卡結(jié)算、醫(yī)保“一卡通”直接刷卡結(jié)算將暫停。
系統(tǒng)停機(jī)期間，這些事情需要留意
需要注意的是，社保、醫(yī)保系統(tǒng)停機(jī)期間，辦事大廳及網(wǎng)上相關(guān)業(yè)務(wù)將全部暫停。如需辦理社保等業(yè)務(wù)，請在停機(jī)前抓緊，或在系統(tǒng)恢復(fù)后辦理。
在醫(yī)保結(jié)算停機(jī)期間，醫(yī)保參保人員發(fā)生的醫(yī)療費，應(yīng)以現(xiàn)金形式在定點醫(yī)藥機(jī)構(gòu)（含“一卡通”定點醫(yī)藥機(jī)構(gòu)）進(jìn)行結(jié)算，待整合后的信息系統(tǒng)上線后可持社會保障卡和醫(yī)療費原始發(fā)票，至就診醫(yī)藥機(jī)構(gòu)重新按醫(yī)保結(jié)算，或持社會保障卡（或身份證）、《杭州市基本醫(yī)療保險證歷本》、醫(yī)療費原始發(fā)票、醫(yī)療費匯總明細(xì)清單、出院小結(jié)、有銀聯(lián)標(biāo)志的本人銀行卡及其他報銷所需資料，在2020年12月底前到醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按規(guī)定辦理報銷，其中職工醫(yī)保參保人員由個人直接到醫(yī)保中心醫(yī)保綜合窗口辦理，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保人員到鎮(zhèn)、鄉(xiāng)（街道）農(nóng)醫(yī)辦統(tǒng)一辦理。
在系統(tǒng)停機(jī)切換期間，參保人員如有社保、醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理方面的問題，可以直接撥打64712345市民服務(wù)熱線咨詢。（記者 方仙）
