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近年來，移動支付等非現(xiàn)金支付方式日益普及，成為公眾和商戶廣泛接受的支付方式，與此同時個別單位和個人出現(xiàn)拒收人民幣現(xiàn)金的現(xiàn)象，中國人民銀行建德市支行也接到投訴，有關拒收人民幣現(xiàn)金的投訴雖然不是普遍現(xiàn)象，但侵害了老百姓支付方式選擇權，群眾反響強烈。

“這種做法既損害了人民幣現(xiàn)金的法定地位，也侵害了普通消費者的正當權益，剝奪了消費者對支付方式的選擇權。尤其是老年人和一些無法使用手機的群體，其權益受到的侵害程度更大”。中國人民銀行建德市支行有關負責人告訴記者。

根據(jù)《中華人民共和國中國人民銀行法》《中華人民共和國人民幣管理條例》的規(guī)定，人民幣現(xiàn)金是我國的法定貨幣，體現(xiàn)國家信用，任何單位和個人不得拒收。拒收人民幣現(xiàn)金，涉嫌違反我國現(xiàn)行的法律法規(guī)。與此同時，公眾有多樣化的支付需求，享有自主選擇支付方式的權利，在現(xiàn)金、銀行卡、互聯(lián)網支付和移動支付等多種支付方式中，人民幣現(xiàn)金仍然是最基礎、最廣泛使用的。

記者了解到，根據(jù)《浙江省整治拒收人民幣現(xiàn)金專項行動方案》，中國人民銀行建德市支行在11月10日至12月10日期間，會同有關部門在我市穩(wěn)妥有序推進整治拒收現(xiàn)金工作，打造安全、高效、和諧的人民幣流通環(huán)境。該支行有關負責人表示，消費者的自主選擇權是公平交易的核心，開展整治拒收現(xiàn)金工作，就是要維護人民幣的法定地位，依法保障消費者特別是習慣于現(xiàn)金支付的消費者的合法權益，規(guī)范支付秩序。對不正當競爭、惡意或采取歧視性措施排斥現(xiàn)金的行為，中國人民銀行建德市支行將會同有關部門依法予以堅決查處。

中國人民銀行建德市支行向廣大市民倡議，爭做現(xiàn)金收付“調查員”，如果發(fā)現(xiàn)拒收或采取歧視性措施排斥現(xiàn)金的行為，可向該支行進行投訴、舉報。中國人民銀行建德市支行投訴電話：0571——64796922

（記者 王庚鑫）