長期以來，建德市第一人民醫(yī)院的醫(yī)護群體始終把群眾利益、社會效益和誠信服務放在首位，認真履行社會責任和義務，進一步發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神，落實全心全意為人民服務宗旨，著力解決群眾“看病難、看病貴”和損害群眾利益的問題，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求，以誠信服務贏得廣大人民群眾的良好口碑。
為樹立愛崗盡責、方便群眾、優(yōu)質服務、誠信服務的醫(yī)護群體行業(yè)風氣，規(guī)范員工學術行為，堅持學術誠信，促進學術創(chuàng)新與繁榮，市一醫(yī)院開展道德領域突出問題專項教育和治理活動，重點解決服務窗口收費是否合理、公示，是否有開“大處方”、收受“紅包”、“回扣”、刁難病人，服務上是否存在“生、冷、硬”不良現(xiàn)象等突出問題。同時制定《科研誠信管理辦法》，明確了對學術不端行為的受理、調查、認定、處理、復核等工作流程。
近年來，市一醫(yī)院通過每年開展道德講堂加強道德教育，深入開展“服務好、質量好、醫(yī)德好，群眾滿意”活動，主動征詢群眾意見自查自糾，強化醫(yī)德醫(yī)風考評，認真整改等措施從實際出發(fā)，不斷改善患者就醫(yī)感受。同時開展“加強醫(yī)學科研誠信專題宣傳和警示教育講座”，組織簽訂了《學術誠信承諾書》，從而推動我院醫(yī)學科技工作持續(xù)健康發(fā)展，服務于健康建德建設。
