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醫(yī)護和患者之間的關系，就好像是一場戰(zhàn)役的戰(zhàn)友，疾病是雙方共同的敵人。只有醫(yī)患同心，才能取得這場戰(zhàn)爭的勝利。受疫情防控政策影響，重癥醫(yī)學科謝絕家屬探視，但是醫(yī)患關系并沒有因此變得針尖對麥芒，反而是更加和諧、更加緊密。
一、美好醫(yī)患“甜甜甜”
80多歲的李奶奶（化名）因心肌梗塞植入支架后在重癥醫(yī)學科繼續(xù)觀察治療，住院期間，因受新冠疫情影響，家屬不能進入探視。這可讓與李奶奶相濡以沫一輩子的老伴甚是著急。
為了緩解雙方的焦慮，重癥醫(yī)學科的護士們?yōu)槔钅棠汤习橄肓艘粋€辦法，讓老爺爺寫了一封簡短的信件，信件的內容是鼓勵李奶奶勇敢與病魔抗爭，叮囑李奶奶要充分信任醫(yī)生護士，積極配合治療。
接下來的日子里，李奶奶身邊的護士們都會傳達她老伴的信件內容，大聲地念給她聽，不斷增強李奶奶的康復信心。最終，在大家的共同努力下，李奶奶已康復轉入普通病房了。
二、有溫度的護理
對孩子來說，打針的恐懼是不可避免的。但建德醫(yī)院兒科病房護理團隊也有自己的應對法寶：有耐心解釋，微笑服務和必要的健康宣教，還會有想著法子變出花樣的卡通敷貼。
兒科護士長王麗琴說：“小孩打針哭鬧是避免不了的，經(jīng)常一把鼻涕一把眼淚，針對大部分小朋友，科室會準備很多很好看的粘紙，鼓勵小朋友勇敢的話就獎勵他。同時，更多是語言上的噯呵，緩解小朋友們緊張的情緒。”
敷貼上面畫著各種卡通圖像：小豬佩奇、哆啦A夢、貓和老鼠等卡通人物形象，護士長一邊給小朋友選擇的同時，一邊告訴他們“小朋友，你等下乖乖的配合阿姨，打針時手不要動，阿姨讓你選擇你想用的卡通紙粘在你的手上，好不好”。這樣一來，很多小朋友都會很好地配合。
三、一個暖心的包裹
“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花……”，愿您能感受到我們的溫度，健康路上，“護”你前行。
婦科護士杜春艷傍晚收回出院患者的護理級別卡時，發(fā)現(xiàn)當日出院的呂女士把自己的出院帶藥遺忘在了床上的被子里。于是她立即與呂女士取得聯(lián)系，并告訴她這些藥從明天開始要按療程吃完的。
但呂女士卻婉拒了說：“家在三都鎮(zhèn)，而且疫情期間來去不方便，自己病都好了，不吃藥也可以了”。并讓杜春艷把藥扔了，真需要的話她會去藥店買一點的。
“這些藥都是嶄新的未開封的，也是拿來治療用的，怎么可以這樣丟棄呢”！杜春艷心里想。于是，她在電話里和呂女士進行了溝通，核對了地址，下班后，就馬不停蹄地直接去了最近的快遞站，把呂女士的藥快遞了出去。
第二天上午，杜春艷接到了呂女士的電話，她說早上就收到了快遞，并且按醫(yī)囑服藥了，非常感謝杜春艷的熱心幫助，這讓她感覺到建德醫(yī)院很溫暖。
（通訊員 趙志勇）
