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日前，壽昌鎮(zhèn)矛調(diào)中心通過一部手機完成了線上糾紛調(diào)解，實現(xiàn)群眾遇到問題“一地都不跑”，讓各方當事人感受便利服務(wù)的同時，減少了可能產(chǎn)生的交通及訴訟費用。

近日，記者在壽昌鎮(zhèn)矛調(diào)中心看到，“浙江解紛碼”被貼在了窗口顯眼處，群眾只需掃碼即可線上申請糾紛調(diào)解業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。壽昌鎮(zhèn)望江社區(qū)居民方梅珍說：“現(xiàn)在有了‘浙江解紛碼’，我在家里足不出戶，就可以通過手機線上申請、線上解決，非常方便?！?/p>

王永鴻是壽昌鎮(zhèn)矛調(diào)中心的調(diào)解員，也是浙江省一級人民調(diào)解員，處理過許多本地糾紛。對他來說，跨區(qū)域調(diào)解是常見的調(diào)解困難之一，“浙江解紛碼”上線以后，這個“鴻溝”被完美解決。據(jù)王永鴻介紹，壽昌鎮(zhèn)矛調(diào)中心自去年十月份成立以來，已解決矛盾糾紛300多起，挽回經(jīng)濟損失470多萬元。如今，又有了“浙江解紛碼”，只需一只手機，只要掃一掃二維碼，不用跑到鎮(zhèn)政府，就可以通過“浙江解紛碼”線上申請調(diào)解業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)“碼”上申請，馬上解決問題。

據(jù)悉，今年以來，壽昌鎮(zhèn)運用“浙江解紛碼”已成功調(diào)處50起矛盾糾紛，接下來該鎮(zhèn)將把“浙江解紛碼”打造成矛盾糾紛調(diào)解的主渠道、主陣地，更好地方便群眾調(diào)糾紛、解煩惱，實現(xiàn)矛盾糾紛調(diào)解從“最多跑一地”到“一地都不跑”，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。

（記者 朱艷）