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自“不忘初心、牢記使命”主題教育啟動以來，市醫(yī)療保障局緊緊圍繞市委的部署要求，聚焦百姓的操心事、煩心事、揪心事，將主題教育與全國文明城市創(chuàng)建相結(jié)合，堅持問題導(dǎo)向，從細節(jié)入手，在人性化、常態(tài)化上下功夫，幫助解決老百姓關(guān)心的小事，持續(xù)推進主題教育走深走實，確保主題教育落細落小落實。
臨江花苑２幢住著很多老人，原先樓道口沒有排水系統(tǒng)，一下雨，雨水就順著臺階往下流，天冷的時候，臺階和走道上還會結(jié)冰，大家都怕摔倒，住戶們對此意見很大。“現(xiàn)在排水設(shè)施做好了，雨雪天大家都可以放心走路了?！迸R江花苑２幢樓道長王樂云高興地說。
“還有３幢前面這顆大樟樹，以前刮風下雨時，枯樹枝掉下來，有一次差點砸到人，很危險啊，有些樹枝都長到住戶窗邊了。今天市政園林管理局派工人和登高車來修剪了，困擾大家的問題得到了解決，以后我們從樹下走就放心多了?！本用窕ɑò⒁桃矅松蟻?。
在文明城市創(chuàng)建的網(wǎng)格走訪過程中，市醫(yī)療保障局了解到這些問題后，積極聯(lián)系住建局、園林管理局、社區(qū)和施工單位，多次到現(xiàn)場勘察，協(xié)商解決方案。經(jīng)過多方協(xié)調(diào)努力，這些問題目前都已得到解決，也贏得了周邊居民群眾的一致好評。
家住嚴東關(guān)路１１幢的陳文忠這幾天也很高興，因為樓前大門的無障礙通道正在施工中，這是他期盼已久的事。由于１１幢樓齡較大，所處地勢比周邊樓房略高一些，和地面形成了３個臺階的落差，而這幢樓里卻住著三位盲人和多位高齡老人，北面的出入大門只有臺階，沒有無障礙通道，給盲人和老人的出行帶來了不便。市醫(yī)療保障局在走訪中得知這一情況后，會同住建局、社區(qū)和施工單位協(xié)商，幫助１１幢拓寬大門，增設(shè)無障礙通道。
今年以來，市醫(yī)療保障局２１名機關(guān)干部全部參與到文明城市創(chuàng)建走訪和社區(qū)日常巡查工作中，平均每人負責２５戶，累計走訪居民１０００余次，收集問題意見５０余條，大部分已解決反饋。（記者 呂蕾）
