許國湘是“美麗建德”志愿服務(wù)中心常態(tài)化志愿服務(wù)的負(fù)責(zé)人、杭州市五星志愿者，今年59歲的她，志愿服務(wù)時間已累計3000多小時。在公益路上，她帶領(lǐng)志愿者同伴們用實際行動弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，助力我市全國文明城市創(chuàng)建。
2018年3月，市志愿服務(wù)中心接手服務(wù)中心值守工作，許國湘挑起了中心負(fù)責(zé)人的擔(dān)子，在500多個為民服務(wù)的日子里，她從未讓服務(wù)中心關(guān)過一天門。在中心，許國湘與志愿者們要提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、旅游問詢、重點幫扶、應(yīng)急救援等全方位的志愿服務(wù)，除此之外，她還要負(fù)責(zé)安排落實每天的志愿者，做好志愿者之間的交接工作。有空時，許國湘還惦記著之前結(jié)對的孤寡老人、殘疾兒童，常常去到他們家里或醫(yī)院，提供一些力所能及的志愿服務(wù)，如剪腳趾甲、洗衣服、打掃衛(wèi)生等。
去年，杭黃高鐵開通后，許國湘主動報名參加高鐵站志愿服務(wù)。每一次的志愿服務(wù)都是從早上8時持續(xù)至晚上8時，雖然每次天蒙蒙亮就要從新安江出發(fā)，但許國湘從不喊苦，她致力于給旅客帶去最暖心的服務(wù)。
在加入志愿者隊伍的三年零四個月里，許國湘常說幫助別人能讓她快樂，不管走到哪里都不影響她做好事和服務(wù)社會的初心。采訪最后，她笑著說：“作為一名志愿者，哪里需要我，我就到哪里去。也希望有更多的人參與志愿服務(wù)，一起為文明城市建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力?！?/p>
（記者 吳燕）
