近段時(shí)間,建德自來(lái)水公司面臨了又一次嚴(yán)峻的供水考驗(yàn):嚴(yán)寒天氣導(dǎo)致水管凍裂、水壓低等問(wèn)題出現(xiàn),供水搶修隊(duì)伍及時(shí)出動(dòng)、全力以赴,爭(zhēng)分奪秒搶修故障恢復(fù)群眾用水。
12月23日,新安江營(yíng)業(yè)分公司陸續(xù)有用戶(hù)來(lái)電反映水壓低、無(wú)供水等情況。近期,面對(duì)平均每天幾十個(gè)冰凍件工單,分公司派出全部搶修人員,根據(jù)漏水管徑的大小及受影響用戶(hù)的多少合理安排搶修隊(duì)伍進(jìn)行搶修。在府西社區(qū)、江景府小區(qū)、東灣麗景小區(qū)等搶修現(xiàn)場(chǎng),搶修師傅們?cè)绯鐾須w,加班加點(diǎn),手臉凍得通紅,但為了讓用戶(hù)們能夠盡早恢復(fù)用水,大家都毫無(wú)怨言,及時(shí)周到的供水搶修服務(wù)也得到了用戶(hù)們的贊譽(yù)。
壽昌鎮(zhèn)橫山社區(qū)37幢的用戶(hù)打來(lái)熱線(xiàn)電話(huà)求助,聲音略顯焦急,顯然因冰凍造成的停水給他帶來(lái)了不小的困擾。壽昌營(yíng)業(yè)分公司負(fù)責(zé)人及搶修師傅在接到工單后第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)查看情況,在確定立管彎頭處破裂具體位置后,搶修師傅一絲不茍地做好安全防護(hù)措施,重新更換破損彎頭,同時(shí)對(duì)立管進(jìn)行包扎保暖,避免二次凍裂。短短二十分鐘,用戶(hù)家里就恢復(fù)了供水。用戶(hù)看著搶修師傅被凍得通紅的手和臉,連忙邀請(qǐng)他進(jìn)屋喝水吃飯。“還得跑幾個(gè)單子。這幾天天氣冷,晚上開(kāi)點(diǎn)水,就不會(huì)凍上了。”搶修師傅笑著提醒道。
(通訊員 杜云)
