為優(yōu)化提升營商環(huán)境,依托建德市行政服務中心,今年1月正式組建企業(yè)綜合服務中心。作為政務服務增值化的中臺樞紐,整合入駐各部門涉企服務人員,重點打造“1+4+12+N”(1中心+4中心+12便民服務中心+N服務點)政務服務體系。 探索結合園區(qū)、商務社區(qū)、政銀合作、移動審批車等拓展深化“嵌入式”政務服務驛站模式,為企業(yè)提供更加精準化、專業(yè)化增值服務,不斷縮小企業(yè)群眾“辦事圈”。
涉企事項往往多且雜,如果不熟悉流程,辦事群眾會“跑錯地兒”或者“跑N次”。企業(yè)綜合服務中心設訴求服務專窗,企業(yè)群眾的需求通過這“一個窗口”進,由中心進行受理、流轉、反饋的閉環(huán)式管理。
“進一個中心,能辦所有事”,這可不是簡單的便捷服務了。只跑這一個地兒,辦事群眾可以“一對多”,與辦理業(yè)務的相關部門“面對面”,實實在在享受到增值化的政務服務。而這樣的貼心服務貫穿企業(yè)從初創(chuàng)到發(fā)展壯大的全生命周期。
除了線下實體的企業(yè)綜合服務中心,目前,建德市企業(yè)綜合服務中心還在依托“企業(yè)碼”、“親清在線”、“企業(yè)綜合服務平臺”等在線平臺,實現(xiàn)惠企全程網上兌換機制,方便企業(yè)群眾在線上“一站辦理”。
