為優(yōu)化提升營商環(huán)境,依托建德市行政服務(wù)中心,今年1月正式組建企業(yè)綜合服務(wù)中心。作為政務(wù)服務(wù)增值化的中臺樞紐,整合入駐各部門涉企服務(wù)人員,重點(diǎn)打造“1+4+12+N”(1中心+4中心+12便民服務(wù)中心+N服務(wù)點(diǎn))政務(wù)服務(wù)體系。 探索結(jié)合園區(qū)、商務(wù)社區(qū)、政銀合作、移動審批車等拓展深化“嵌入式”政務(wù)服務(wù)驛站模式,為企業(yè)提供更加精準(zhǔn)化、專業(yè)化增值服務(wù),不斷縮小企業(yè)群眾“辦事圈”。
涉企事項(xiàng)往往多且雜,如果不熟悉流程,辦事群眾會“跑錯地兒”或者“跑N次”。企業(yè)綜合服務(wù)中心設(shè)訴求服務(wù)專窗,企業(yè)群眾的需求通過這“一個窗口”進(jìn),由中心進(jìn)行受理、流轉(zhuǎn)、反饋的閉環(huán)式管理。
“進(jìn)一個中心,能辦所有事”,這可不是簡單的便捷服務(wù)了。只跑這一個地兒,辦事群眾可以“一對多”,與辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)部門“面對面”,實(shí)實(shí)在在享受到增值化的政務(wù)服務(wù)。而這樣的貼心服務(wù)貫穿企業(yè)從初創(chuàng)到發(fā)展壯大的全生命周期。
除了線下實(shí)體的企業(yè)綜合服務(wù)中心,目前,建德市企業(yè)綜合服務(wù)中心還在依托“企業(yè)碼”、“親清在線”、“企業(yè)綜合服務(wù)平臺”等在線平臺,實(shí)現(xiàn)惠企全程網(wǎng)上兌換機(jī)制,方便企業(yè)群眾在線上“一站辦理”。
