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“喂，你好，請問是建德市稅務(wù)局嗎？我在電子稅務(wù)局上預(yù)繳稅款時(shí)漏繳了企業(yè)所得稅，該怎么補(bǔ)繳??？”近日，市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳后臺(tái)組工作人員葉建梅接到了一通來自江蘇的納稅人的求助電話。
據(jù)了解，江蘇省宜興市太湖地基工程有限公司近期發(fā)現(xiàn)漏繳企業(yè)所得稅，第二天該公司財(cái)務(wù)人員陸燁就打電話前來咨詢。葉建梅在電話里給她吃了“定心丸”，告知其無需跨省補(bǔ)繳，隨即在線指導(dǎo)該納稅人填寫預(yù)繳增值稅稅款表上傳至電子稅務(wù)局納稅人需求模塊受理，后通過在金三系統(tǒng)中錄入預(yù)繳時(shí)漏繳的稅款，借助掃碼支付的方式完成了該筆稅款的補(bǔ)繳工作。當(dāng)天下午，葉建梅的微信上收到了來自陸燁的誠摯感謝，文中寫道：“謝謝你耐心周到的指導(dǎo)，如此一來，我們也不用再折騰著跑去繳稅，‘最多跑一次’甚至一次也不用跑我算是切身體會(huì)了，下次申報(bào)時(shí)我一定會(huì)看清楚的，為你們點(diǎn)贊。”
一通跨省連線，拋來了群眾的十萬火急，考驗(yàn)的是窗口為民服務(wù)的能力，讓納稅人辦稅不“絆稅”，市審管辦稅務(wù)窗口做到了。近年來，市審管辦稅務(wù)窗口深入落實(shí)“2211”服務(wù)規(guī)范，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，將減稅政策和貼心服務(wù)理念深植每一個(gè)稅務(wù)人心中。自落實(shí)“最多跑一次”改革以來，市審管辦稅務(wù)窗口通過開展預(yù)約服務(wù)、容缺服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、24小時(shí)自助辦稅服務(wù)、周末值班制度等多項(xiàng)舉措確保便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。
“我們將把推進(jìn)‘最多跑一次’改革作為踐行‘初心’和‘使命’的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，讓納稅人繳費(fèi)人在信息化時(shí)代中有更多的獲得感、幸福感、便利度。” 市審管辦稅務(wù)窗口負(fù)責(zé)人表示。
（通訊員 王東瑋）
