“請您介紹一下自己的身份，并敘述您的委托事項?！笔幸?guī)劃資源局行政審批科辦公室的工作人員正通過“視頻委托”為身在新加坡的林女士辦理劃撥住宅補辦出讓手續(xù)。
近日，建德市人民政府出臺了《建德市劃撥土地住宅用房補辦出讓手續(xù)補交出讓金標準》，新標準將于2021年10月20日開始執(zhí)行，一大批劃撥土地住宅亟待補辦出讓手續(xù)。獲知該消息后身在新加坡的林女士心急如焚，她本人名下的一處房產(chǎn)需在新標準執(zhí)行前辦理劃撥補辦出讓手續(xù)，但因疫情原因，目前無法回國辦理。市規(guī)劃和自然資源局審批科得知林女士情況后，決定特事特辦，由其國內(nèi)受托人在審批中心窗口通過微信視頻連線，工作人員視頻詢問確認委托事項并見證簽字，本人簽字的委托書通過電子圖片形式送達后，即可由國內(nèi)受托人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。在確認林女士申請資料完整齊全的情況下，行政審批科與林女士約定時間進行視頻，于是在3月29日一早出現(xiàn)了上述一幕。為保證事件的真實性，該過程被全程錄屏，從開始視頻到完成各項委托，至順利完成劃撥轉(zhuǎn)出讓手續(xù)耗時20分鐘。林女士在視頻里為工作人員熱情、高效服務(wù)連連點贊，“短短的20分鐘就辦好了，真是為我們解決了燃眉之急。”
劃撥住宅補辦出讓事關(guān)老百姓的“錢袋子”，為順利推進新老標準過渡期劃撥住宅補辦出讓手續(xù)工作，市規(guī)劃資源局會同市審管辦、市稅務(wù)窗口對申請材料進一步精簡，對評估時間進一步縮短，確保老百姓能夠應(yīng)補盡補，充分享受補辦出讓政策優(yōu)惠。
（通訊員 徐斐陽）
