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為更好落實(shí)“最多跑一次”個(gè)人事項(xiàng)就近辦，建德市民卡公司積極響應(yīng)市委、市政府和審管辦要求，下放窗口權(quán)限，在原合作銀行網(wǎng)點(diǎn)29個(gè)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上，新增梅城、壽昌、大同三個(gè)分中心市民卡窗口，遵照規(guī)定的時(shí)間，高效完成入駐事項(xiàng)，即時(shí)做到人員到位、設(shè)備到位、服務(wù)到位的“三位一體”，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)受理和現(xiàn)場(chǎng)制卡一條龍，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)原7個(gè)工作日領(lǐng)卡壓縮成2小時(shí)領(lǐng)卡，減少中間環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)時(shí)間，提高了整體業(yè)務(wù)辦結(jié)效率。日前，乾潭、梅城、壽昌、大同四個(gè)便民服務(wù)分中心已正常對(duì)外開(kāi)展業(yè)務(wù)，每個(gè)分中心日均辦理市民卡20余張40多筆業(yè)務(wù)。目前新安江街道便民服務(wù)中心、更樓街道便民服務(wù)中心正在調(diào)試機(jī)具，市民卡業(yè)務(wù)近期就會(huì)上線，方便市民就近辦理。
分中心的服務(wù)建設(shè)事關(guān)民生，也是“最后一公里”的理念的夯實(shí)。因此，分中心和審管辦市民卡窗口業(yè)務(wù)同級(jí)同步，受理業(yè)務(wù)范圍同樣為市民卡申領(lǐng)、補(bǔ)換、市民卡賬戶（智慧醫(yī)療）以及公交相關(guān)業(yè)務(wù)。特別是市民應(yīng)用較多的公交業(yè)務(wù)電子錢(qián)包開(kāi)通、充值、余額轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)，在四個(gè)分中心也均能受理，極大地提升市民便捷辦理業(yè)務(wù)的獲得感和滿足感。
服務(wù)無(wú)止境，以需求為導(dǎo)向，市民卡人砥礪前行，不斷提升技能，爭(zhēng)取以更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的素養(yǎng)為全體市民提供更便捷服務(wù)。
（通訊員 鄧會(huì)軍）
