從杭州市打通市民卡+健康碼系統(tǒng),推出“卡碼合一、刷卡讀碼”模式以來,建德市民卡公司與市教育部門密切配合,有條不紊的開展市民卡發(fā)放工作,助力學(xué)校復(fù)課復(fù)學(xué)。
一是分學(xué)段和分批次受理相結(jié)合。與市教育局溝通,分初中高中段、小學(xué)段、學(xué)齡前兒童段三批次通知家長上門辦理,緩解窗口人流壓力,減少市民等待時(shí)間。
二是上門辦理和批量辦理相結(jié)合。對學(xué)齡前兒童市民卡,該類型卡不需要采集照片,制作相對簡單,采取由各幼兒園先登記辦卡人員信息,統(tǒng)一報(bào)市民卡公司,批量制卡,批量交卡給各學(xué)校的模式,讓學(xué)生家長一次都不用跑。對中小學(xué)生市民卡,因涉及照片人像采集,采取家長自行到窗口辦理模式。
三是窗口受理和登記受理相結(jié)合。專門安排工作人員在審管辦門口負(fù)責(zé)分流人員,對杭州戶籍申領(lǐng)、補(bǔ)換市民卡人群,直接到窗口制卡,對非杭非參保人群,登記辦卡人員信息,收集照片,晚上統(tǒng)一安排工作人員加班制卡、郵寄,盡量做到讓市民跑一趟。
四是市民卡網(wǎng)點(diǎn)和銀行網(wǎng)點(diǎn)受理相結(jié)合。在原市民卡合作銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,對以前不受理市民卡業(yè)務(wù)的銀行網(wǎng)點(diǎn),只要有市民上門要求辦理學(xué)生市民卡,銀行網(wǎng)點(diǎn)做到信息登記和照片收集,市民卡中心根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)收集數(shù)據(jù)進(jìn)行制卡,卡制作好后郵寄給市民。
截至目前,統(tǒng)計(jì)出已辦8156人,其中學(xué)生市民卡4398人,杭州通學(xué)生卡3758人,無市民卡300多人,無卡無碼45人,“一對一”做好跟蹤指導(dǎo)服務(wù),一周內(nèi)完成學(xué)生“卡碼合一”全覆蓋,確保開學(xué)前所有學(xué)生都能領(lǐng)到市民卡。 (審管辦市民卡窗口鄧會軍)
