為迎接“八一”建軍節(jié),維護(hù)出租車行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展,及時(shí)了解一線運(yùn)營退伍軍人司機(jī)的工作狀態(tài),7月27日下午,建德市道路運(yùn)輸管理處召開出租車退伍軍人駕駛員座談會。
會上,市運(yùn)管處負(fù)責(zé)人分析了當(dāng)前的形勢,在“互聯(lián)網(wǎng)+”交通的大環(huán)境下,巡游出租車面臨著巨大的挑戰(zhàn),在春節(jié)、五一、國慶等節(jié)假日,巡游出租車仍是日夜運(yùn)營的主力軍,為建德運(yùn)力保障貢獻(xiàn)著力量。出租車駕駛員要提升服務(wù)水平,與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。
會中,組織大家集思廣益,收集了退伍軍人駕駛員們面臨的實(shí)際困難和問題,對行業(yè)的建議和想法等。參會代表就出租車投訴處理、滴滴平臺管理機(jī)制、網(wǎng)約車對行業(yè)的沖擊等方面暢所欲言。市運(yùn)管處有關(guān)負(fù)責(zé)同志也分別就以上意見建議與駕駛員代表作了充分的溝通和回應(yīng)。一位退伍軍人司機(jī)代表表示:市政府2019年的運(yùn)價(jià)調(diào)整及主管部門市場監(jiān)管的加強(qiáng),使出租車行業(yè)服務(wù)水平、整體形象得到了極大的提升。斑馬線前禮讓、愛心活動、文明用語、違法違規(guī)行為大幅減少,這些都讓市民對出租車行業(yè)的好感度越來越高。投訴少了、市場秩序穩(wěn)定、收入增加了,駕駛員們都很滿意。運(yùn)管處負(fù)責(zé)人表示:運(yùn)管部門非常重視一線出租司機(jī)的運(yùn)營環(huán)境和狀況,并闡述了近期為出租行業(yè)所做的相關(guān)工作,倡議大家在平日的工作中要不斷提高自身服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)筑流動風(fēng)景,打造行業(yè)金名片。
此次座談會受到了代表們的廣泛認(rèn)可,一位退伍軍人司機(jī)說:“感謝運(yùn)管部門給予我們這個(gè)相互學(xué)習(xí)、相互交流的平臺,讓我們話有地方說,讓我們切身感受到‘娘家人’實(shí)實(shí)在在的關(guān)心?!?nbsp;
會后,運(yùn)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人對與會代表進(jìn)行了高溫慰問,為他們送去防暑降溫用品,傳達(dá)對退伍軍人的崇敬之情。
(通訊員 王東鴻)
