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    微笑在臉，服務在心
    

            
          
                

2019-04-02 15:08





            
          
            
          


          為爭創(chuàng)滿意窗口，市場監(jiān)管窗口始終貫徹“微笑在臉，服務在心”理念，以情溫暖群眾，用心服務群眾。 
          窗口是直接面向辦事群眾的服務單位，代表著一個單位、甚至是整體行政機關的形象。而微笑，就起著溝通辦事群眾與窗口的橋梁作用。該窗口謹記“2211”服務規(guī)范，用微笑拉近窗口與辦事群眾的距離。一是強化著裝規(guī)范，保持儀容整潔；二是強化禮貌用語，保持文明服務；三是強化監(jiān)督提醒，保持微笑親和。 
          以微笑開啟服務，用優(yōu)質(zhì)落實服務。我們始終把群眾滿意度作為工作的最終歸宿，努力提高業(yè)務水平和服務質(zhì)量，不斷提升辦事群眾的獲得感。一是常態(tài)化延時加班服務讓群眾“少跑一次”；二是崗位互動應急服務讓群眾“少等一刻”；三是需求靶向精準服務讓群眾“更多滿意”。 
          （通訊員 李萍） 

          

                
          
                    
                
          
            
          
            
          責任編輯：
許萍


          
            
          
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