一、跑零次。目前，我局實現“最多跑一次”事項38項，其中14項行政許可全部實現“跑零次”，占比37%，并在“浙江政務服務網”上全程辦理，2018年已累計辦理“最多跑一次”事項86件，無超期辦理現象，取得了“最多跑一次”改革工作的階段性成果。2019年，水利窗口將進一步提高審批時效，充分發(fā)揮中介機構代辦功能，在投資項目涉及水利審批時提前介入，加強對接，在項目申報階段充分利用“政務網+”服務，通過電子公章、電子簽名等做到“網上申報、網上審批、快遞送達”全流程五星服務，所有水利事項實現跑零次。
二、全共享。2018年，我局“最多跑一次”事項38項，共需要申報材料196個，其中21個取消、32個通過杭州市公共數據工作平臺實現數據共享，營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證、發(fā)改批復等不再要求申請人提供，全年共調取共享數據100余次。2019年，將進一步加強數據共享應用，同時加強本部門水保批復、取水許可證等電子證照歸集，實現“數據多跑路，群眾少跑腿”，提高審批時效。
三、優(yōu)服務。2019年，作為水行政主管部門設在行政服務中心的窗口工作人員，將一如既往的以“2211”理念為準繩，在工作中不斷增強服務意識、提高服務水平、強化服務技能，通過“一口清”、“一紙清”和“容缺受理”等服務讓群眾和企業(yè)不管是網上辦理還是現場辦理都能感受到“最多跑一次”改革帶來的方便與快捷，感受到水利窗口工作人員的專業(yè)水準與熱情服務。
（通訊員 徐兆輝）
